Parfumerije
Moj račun
Košarica (0)
Dostava: Besplatna
Sveukupno: 0,00 KM
Pregled košarice
Početna Česta pitanja

Česta pitanja

Kako napraviti narudžbu?

Vodič za kupnju na FABUspot se nalazi ovdje.

Na koje sve načine mogu platiti svoju narudžbu?

Omogućujemo različite načine plaćanja.

Svoju narudžbu možeš platiti gotovinom po primitku pošiljke, Diners, Mastercard, Maestro, Visa ili American Express karticama jednokratno ili do 6 rata te Internet bankarstvom ili općom uplatnicom.

Plaćanje na rate moguće je Intesa SaoPaolo te Raiffeisen karticama, od 2 do 6 rata, pri čemu je minimalni iznos za plaćanje na rate 100KM.

Detaljnije o načinima plaćanja pogledaj ovdje.

Je li plaćanje online sigurno?

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristiš CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta. 
CorvusPay osigurava potpunu tajnost tvojih kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišeš u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od tvog web preglednika do banke koja je izdala tvoju karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o tvojoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima. 

Na koje lokacije se dostavljaju proizvodi?

Dostavu vršimo na području cijele BiH. Više o dostavi možeš pogledati ovdje.

Koliko je potrebno vremena da se kupljeni proizvod dostavi?

Sve narudžbe na FABUspot se isporučuju u roku od 3 do 5 dana.

Kako mogu pratiti svoju narudžbu?

Narudžbu možeš pratiti na web stranici kuriske službe Express One.

Mogu li vratiti proizvode koje sam naručio/-la?

Naručeni proizvodi se mogu vratiti, a uslove povrata proizvoda možeš pronaći ovdje.

Kome se mogu obratiti ako imam pitanja?

Stojimo na raspolaganju za sva tvoja pitanja, zato nam se slobodno obrati na 062 337 108 ili na [email protected].

 

Kako se registrirati na FABUspot?

Za registraciju na FABUspot, klikni na “Moj račun” u gornjem desnom uglu te odaberi opciju “registracija” (na dnu). Unesi tražene podatke i klikni na polje “potvrda registracije”. Na tvoju email adresu stići će potvrda registracije koju završavaš klikom na link u mailu. Javi nam se ako zatrebaš pomoć u procesu registracije.

Što napraviti ako se ne mogu sjetiti svoje lozinke?

Klikni na "Zaboravio/-la si lozinku?" ispod Moj račun. Od tebe će se tražiti da uneseš email adresu za prijavu na koji će ti se poslati link za resetiranje lozinke.

Možeš nazvati i našu korisničku službu za pomoć na 062 337 108.

Budimo u kontaktu!
Prijavi se na newsletter i ostvari popust od 15% prilikom prve kupovine.

Web koristi kolačiće kako bi se osiguralo bolje korisničko iskustvo i funkcionalnost stranica. Više informacija o kolačićima možete potražiti ovdje

Prihvaćam sve Prihvaćam samo neophodno Postavke

Zatvori

Tvoja privatnost i osobni podaci su nam bitni. Sukladno novoj Općoj uredbi o zaštiti podataka ažurirali smo naša Pravila privatnosti.

Kako bi se osigurao ispravan rad ovih web-stranica, ponekad na tvoje uređaje pohranjujemo male podatkovne datoteke poznate pod nazivom kolačići.

Više o Pravilima privatnosti pročitaj ovdje.

Više o Pravilima o korištenju kolačića pročitaj ovdje.

 

Postavke o kolačićima možeš urediti i/ili ažurirati ili obrisati prilikom svakog posjeta našoj stranici. O svemu više pročitaj u Pravilima o korištenju kolačića.

Google Maps
Mailgun

Google tag manager
Google analytics
Google ecommerce
Facebook pixel